Просування на маркетплейсах

Залишити заявку

Просування на маркетплейсах

Залишити заявку

Як запустити магазин на JOOM для продажу БАДів в Європу

Розповідаємо про тренди онлайн-продажів БАДів і вітамінів, а також розглядаємо кейс з продажу БАДів в Європу через маркетплейс JOOM

1 вересня 2021 року
Автори статті:

Моросяк Артур Михайлович

Illustration

Ринок БАДів в Європі: що потрібно знати продавцю:

Продаж БАДів – досить перспективний напрямок, який стрімко розвивається протягом останнього десятиліття і поки не збирається зупинятися. Експерти Data Bridge пророкують мінімум триразове зростання глобального ринку з 2020 по 2027 роки.

За 2016-2020 роки ринок БАДів в Італії зростав щороку на 5-6% в середньому. Передбачається продовження цього тренду не тільки в Італії, але і у всіх європейських країнах

Получайте больше пользы!

Анонсы лучших статей о продвижении на маркетплейсах,

Новости в e-commerce  скидки на мероприятия и другие бонусы — только для подписчиков!


ТОП СТАТЕЙ:


    Автоматизація продажів. Як перенести досвід продажів з #Amazon до #ROZETKA і #PROM
    3 магазини на ROZETKA
    2 магазини на PROM.UA
    Читати детальніше


    Імпортер та офіційний представник товарів для дому "VINZER.COM".
    Інтеграція з інтернет-магазином бренду "vinzerhome.ua"



Є кілька причин зростання популярності БАДів.

Біоактивні добавки – частина здорового способу життя. З появою соцмереж і фітнес-блогів ЗСЖ поширився, отже виріс і попит на БАДи і вітаміни. Згідно з опитуваннями DMS Group від 2019 року, 4 з 5 ЗСЖ приймають БАДи, щоб підвищити рівень енергії і підтримати своє тіло під час тренувань.

Люди не хочуть хворіти і намагаються підвищити свій імунітет, особливо ― на тлі ковідної пандемії. Вже в опитуванні 2020 року тієї ж DMS Group 65% опитаних вказали, що бояться за свій імунітет, а 33% в період пандемії стали приймати БАДи частіше звичайного. Цим і пояснюється вибухове зростання ринку БАДів в Європі ― особливо в країнах, де ковід вдарив найсильніше: Франція, Італія, Німеччина, Британія та Іспанія.

Причини використання БАДів і вітамінів в 2020 році. У дослідженні використовували онлайн опитування і Google Trends. Вивчалися як глобальні запити, так і запити з Польщі зокрема․ Джерело.

Скільки людей використовують БАДи і вітаміни на регулярній основі, і скільки відсотків почали робити це в період пандемії.
Дослідження проводилося в періоди першої та другої хвилі коронавірусу.

Актуальні статті:

 



Нумо дружити :)

А що з цього продавцям на маркетплейсах?

«Все це, звичайно, здорово, але ж БАДи продають в аптеках. При чому тут маркетплейс JOOM?» – можете запитати ви. Виявляється, все не зовсім так: ринок продажів вітамінів, БАДів і схожих товарів зміщується з фарми в онлайн.

Цей тренд став помітний в середині 2010-х років. Наприклад, згідно з дослідженням Rakuten від 2016 року, онлайн-продажі вітамінів і БАДів зростали швидше ринків одягу, фітнесу та снеків.  

Цей тренд продовжився, і до 2019 року приблизно 9% всіх БАДів і вітамінів продавалися онлайн. У рік пандемії цей показник різко виріс на 61 %, і експерти пророкують збереження цього тренду.

На 2023 рік онлайн-продажі БАДів і вітамінів займатимуть 20% загального ринку. Зростання пророкують у всіх регіонах, включаючи Європу

З урахуванням всіх цих факторів, запуск онлайн-магазину БАДів – досить перспективна ідея. Якщо запропонувати якісний товар і хороший сервіс, можна досить швидко зайняти частину цього ринку, що зростає.

Саме такою ідеєю загорівся герой сьогоднішнього кейса, який запустив онлайн-магазин в Джумі для продажу БАДів в Європу. Давайте дізнаємося, що з цього вийшло.

  • Вихідні дані:

    Товарний напрямок:
    Біоактивні добавки 
    Асортимент:
    ~ 200 SKU найменувань від партнерів. Власного виробництва немає.
    Завдання:
    Запустити магазин в популярному маркетплейсі JOOM і вийти на стабільні продажі товарів за кордон 

  • Про досвід
    Артур, NEW LIFE

Наша компанія займається продажем БАДів ще з середини нульових. У партнерах – перевірені часом бренди, в якості продукції яких ми впевнені. Це дуже важлива складова, так як неякісний товар може сильно нашкодити здоров'ю клієнтів.

Спочатку продажі йшли в офлайні, а з поширенням інтернету ― в онлайн-магазинах. Коли ми помітили різке зростання онлайн-ринку БАДів, вирішили відкрити магазини в маркетплейсах і продавати товари за кордон.

Це набагато простіше, дешевше і зручніше, ніж відкривати власний магазин з нуля.

У цій статті ми детально розповіли про особливості маркетплейсів і привели 7 причин запустити там магазин прямо зараз.

Михайленко Владислав

  • Запуск магазину

    Medal_6
    Вихід на міжнародний ринок почали з маркетплейсу. Вирішальний фактор – він відкриває доступ практично до всіх країн Європи, а також в пострадянський простір.
    Старт дали в грудні 2020 року. Вивантаження товарів і активація магазину проходили через платформу FOKS. Порівнюючи з нашим попереднім досвідом роботи безпосередньо з маркетплейсами, з FOKS все набагато легше. 
    Ми навіть не помітили, як все пройшло: просто вивантажили товари на платформу і через тиждень-другий отримали готовий магазин. 

Важлива деталь у сфері БАДів – авторизація бренду. Так як товар пов'язаний зі здоров'ям, такі бренди перевіряють набагато ретельніше, ніж, наприклад, одяг або посуд.

З якістю товару у нас все добре, тому ніяких проблем не було.
Через місяць пішли перші стабільні продажі, і через 4 місяці (наприклад – інтерв'ю робили в травні 2021) вони все ще ростуть. Думаємо, це зростання продовжиться.

  • Звідки приходять продажі?

    Medal_6
    Зазвичай використовуємо 3 канали залучення клієнтів: реклама в самому JOOM, акції та розпродажі, реклама у блогерів.

    Головне – підібрати хороші ставки і денний бюджет. Спочатку ми втратили трохи грошей через неоптимальні ставки, але швидко виправили свої помилки. Зараз ми знайшли комфортні ставки на рекламу, які приносять по 10-20 замовлень в день. 
    Joom Ads – це відносно новий інструмент маркетплейсу JOOM для налаштування реклами, як на магазин в цілому — так і на окремі товари.

    Хоч це і новинка, розібратися було дуже легко: інтерфейс простий і зрозумілий, і нагадує рекламні кабінети Фейсбуку. Хлопці з FOKS люб'язно нас консультували.
    Головне – підібрати хороші ставки і денний бюджет.
    Спочатку ми втратили трохи грошей через неоптимальні ставки, але швидко виправили свої помилки. Зараз ми знайшли комфортні ставки на рекламу, які приносять по 10-20 замовлень в день. 
Illustration

Реклама працює рука об руку з іншим інструментом – розпродажами та акціями. Якщо працюєте в маркетплейсі, обов'язково беріть участь у всіх акціях: людям подобається купувати товари зі знижкою.

Ми завжди беремо участь у розпродажах JOOM і дуже задоволені результатами.
Над останнім каналом поки працюємо. Часто блогери бояться пробувати і оглядати БАДи, або роблять це за дуже великі гроші. Ми шукаємо людей з хорошою репутацією і відповідною аудиторією, які погодяться рекламувати БАДи в JOOM.

Цей канал приверне ту саму аудиторію ЗСЖ, які стежать за фітнес-блогерами і хочуть уподібнитися їм. 

  • Доставка та відгуки

    Medal_6
    Доставку робимо через Укрпошту.
    За 4 місяці роботи ніяких проблем не було: всі товари вчасно і в цілісності доходять покупцеві. Скарг і повернень через довгу доставку поки немає, і, сподіваємося, не буде.

    З відгуками все теж добре: в основному наші клієнти залишаються задоволені як доставкою, так і самим товаром.

    У відгуках пишуть, що товар якісний, часто хвалять за інструкції ― вони у нас перекладені англійською та іспанською. Також пишуть, що їм сподобався зовнішній вигляд упаковки. 
    Тут величезну роль відіграє те, що люди зазвичай залишають відгук відразу після доставки, перед випробуванням товару. Через це відгуків "по предмету" мало.

    Негативний фідбек теж є, але його, на щастя, мало. Зазвичай незадоволені клієнти просто залишають погану оцінку і не вказують причину. Ми намагаємося зв'язатися з ними і дізнатися подробиці, щоб зробити сервіс краще.

    Також думаємо над глобальним вирішенням проблеми, щоб якось мотивувати клієнтів залишати докладні відгуки замість сухих оцінок.

Результати

    Запуск і активація магазину за 1-2 тижні
    Стабільні продажі з першого місяця 
    Зростання продажів протягом 4-х місяців, який, швидше за все, продовжиться
    10-20 продажів в день завдяки рекламі та акціям 
    Середній чек в 20-30 євро включаючи доставку 

Що далі?

Так як справи біля магазину йдуть добре, і онлайн-ринок БАДів в цілому зростає, плануємо запустити магазини на інших маркетплейсах.

Ми вже промацали ґрунт, отримали перші результати, і готові рухатися далі. JOOM залишиться основним майданчиком, так як він охоплює всю Європу, але іншими магазинами теж займемося. Якими саме – поки не вирішили.
Продовжимо співпрацювати з FOKS, тому що платформа і так помітно спрощує запуск і підтримку магазину, а коли їх стане кілька ― буде набагато зручніше управляти всім з одного кабінету. 

Продаєте або бажаєте зробити запуск продажів на маркетплейсах?

Зробимо також якісно, ​​але з огляду на вашу ситуацію

Заповнити заявку