−41%
партнёров ниже минимальной цены за 10 дней
Было 59, стало меньше 35. Менеджер бренда работал по списку AI-агента.
Кейс · Контроль бренда и цен перепродавцов
Мы построили систему AI-агентов для производителя DIY-товаров со своим брендом. Бренд продаёт в трёх своих магазинах на Allegro, на eMAG и Kaufland и через сеть B2B-партнёров. Партнёры ставили репрайсеры, распаковывали наборы на штуки и опускали розничную цену ниже оптовой. AI-агенты каждые 2 часа проверяют 7 481 оферту по 1 085 товарам бренда. Они находят нарушителей минимальной цены и чужие товары на карточках бренда. С партнёрами говорит менеджер бренда. Решение всегда принимает человек.
−41%
Было 59, стало меньше 35. Менеджер бренда работал по списку AI-агента.
250 из 387
Маркетплейс отсоединил и завершил их по жалобам.
179 → 9
За 8 дней после старта контроля.
7 481
1 085 товаров бренда. Проверка каждые 2 часа на нашем сервере.
Суммы, объёмы продаж, товары, продавцы и их названия изменены по NDA. Проценты, сроки и число оферт настоящие. Как мы считали
Итоги за 30 секунд
Почему демпинг опасен
Бренд продаёт двумя путями: через свои магазины в рознице и через партнёров в B2B. Когда один партнёр опускает цену, страдают оба канала. А потом и сам партнёр: его маржа тоже падает.
Программа сама ставит цену чуть ниже соседа. Второй партнёр отвечает тем же. На одной позиции цена упала на 46%.
Покупатель на маркетплейсе платит меньше, чем дистрибьютор платит производителю. Новым B2B-клиентам выгоднее купить на маркетплейсе.
Маркетплейс отдаёт продажу на карточке самой низкой цене. Бренд платит за рекламу и контент, а продажу забирает тот, кто дешевле.
Партнёры продают товар из упаковки по одной штуке со штрихкодом набора. Такие товары бессмысленно рекламировать: маркетплейс показывает их как самые дешёвые.
На карточке бренда продают чужой товар. Плохие отзывы получает бренд. А маркетплейс считает цены магазина бренда завышенными.
Розница на маркетплейсе дешевле, чем цена для наших дистрибьюторов. Новым клиентам выгоднее купить там, чем у нас.
Продавать товар так дёшево я согласия не давал.
Репрайсер магазинов бренда шёл за самым дешёвым партнёром. Корень низкой цены был у партнёров.
Предыстория
Бренд пытался ввести политику минимальной цены и раньше. Без фактов по каждому продавцу договорённости не работали.
Политики цены нет
Разбор маркетплейса: почти все партнёры продают ниже розницы бренда. Политика минимальной цены не работает, хотя контроль уже пытались построить.
Маркетплейс против бренда
В большой распродаже маркетплейс считает цены магазина бренда завышенными. Причина: партнёры продают дешевле.
Три сценария на год
Мы показали бренду три сценария роста. В лучшем партнёры не демпингуют, и на ту же выручку нужно меньше рекламы.
Первая проверка всех продавцов
AI-агент цен заработал в CRM. Первая проверка: 6 700 оферт и 2 122 нарушения.
Гонка репрайсеров
Партнёры ставят репрайсеры. На одной позиции цена упала на 46%. Около 40 наборов распакованы на штуки. Реклама бренда работает на демпингеров.
Перелом
Менеджер B2B-продаж видит, что розница дешевле опта, и присылает прайс минимальных цен. В тот же день AI-агенты сверяют прайс с магазинами бренда: 403 товара из 914 продаются ниже минимума.
Старт контроля
Магазины бренда поднимают цены до минимума. Менеджер каждый день работает с партнёрами по списку AI-агента.
С 19 октября день менеджера начинается со списка: кто, где и на сколько продаёт ниже минимальной цены.
Человеку остаются переговоры: позвонить, написать, договориться.
Решение
Вручную проверить 7 481 оферту невозможно. AI-агенты делают это каждые 2 часа. Они собирают цены всех продавцов, сверяют их с прайсом и сообщают, где нарушение. Партнёрам звонит и пишет менеджер бренда.
TradeWatch: каждая оферта по каждому EAN бренда, NIP продавца, остатки
Allegro API: свои цены каждый час, программа Allegro Ceny, снятые оферты
Минимальная цена за штуку с НДС, 1 081 позиция
Кто клиент бренда, а кто чужой продавец
Ответы на жалобы, каждый час
Кто, какой товар, на сколько ниже минимума
Excel по каждому партнёру: все его оферты и цены
Колокольчик CRM и Telegram: новые нарушения и сбои
Дело по каждой чужой оферте, от жалобы до ответа маркетплейса
Звонит и пишет партнёрам. AI-агенты партнёрам ничего не отправляют
Работает на нашем Ubuntu-сервере. Каждые 2 часа сам открывает веб-панель TradeWatch, строит отчёт по 1 085 EAN частями по 499 и отправляет его в CRM. Полный проход занимает около минуты.
Сравнивает цену каждой оферты с минимальной ценой из прайса. Для упаковки умножает минимум на число штук. Поштучные продажи из наборов показывает отдельно. Магазины бренда проверяет по тем же правилам.
Ищет чужие товары на карточках бренда. Признаки: в названии оферты артикул другого товара бренда или цена вне коридора на 50% и больше.
Ведёт дело по каждой чужой оферте. Каждый час читает ответы маркетплейса в почте и раскладывает дела по группам. Подачу жалоб по группе включает человек после проверки текста.
Следит за задачами менеджеров в Telegram. Напоминает о дедлайне и не закрывает задачу без результата: файла или ссылки.
AI-агент сбора каждые 2 часа забирает цены всех продавцов по всем EAN бренда.
AI-агент цен сверяет каждую оферту с прайсом и отмечает новые нарушения.
По каждому партнёру CRM собирает досье в Excel: товары, его цены, минимум, разница.
Звонок и письмо с ценами. Итог дня менеджер пишет в общий чат команды.
Следующая проверка показывает, поднял ли партнёр цены. Если нет, разговор идёт на следующий уровень.
Что считается нарушением
Простое правило «цена ниже минимума» на маркетплейсе даёт сотни ложных тревог. AI-агенты учитывают, как продаётся каждый товар.
Минимальная цена равна цене прайса × 1,23 (НДС) за одну штуку.
Набор из 10 штук проверяется по минимуму × 10. Иначе набор выглядит дешевле на 90%.
Штуку из набора продают со штрихкодом упаковки. Такие оферты AI-агент показывает отдельным фильтром.
Свои магазины проверяются по тем же правилам. Репрайсер бренда тоже может уйти ниже минимума.
Когда партнёр поднял цену или снял оферту, нарушение уходит из списка в следующей проверке.
Программа Allegro Ceny иногда даёт покупателю цену ниже минимума. AI-агент видит такие оферты, а их можно исключить из программы.
Артикул другого товара бренда в названии оферты или цена вне коридора на 50% и больше.
Если у товара особая минимальная цена, менеджер ставит её в CRM. Пересчёт идёт сразу.
Каждое правило по отдельности простое. Вместе они отделяют настоящий демпинг от ошибок данных. Поэтому менеджер звонит партнёру с фактами, а не с подозрениями.
Работа менеджеров
AI-агенты находят и считают. С партнёрами говорит человек. Каждый день менеджер берёт список нарушителей, звонит, пишет и пишет итог в общий чат команды.
AI-агент нашёл нарушение. Менеджер видит партнёра, товары и разницу с минимальной ценой.
Менеджер звонит партнёру и отправляет письмо с ценами из прайса. Под рукой досье партнёра в Excel.
AI-агент показывает, поднял ли партнёр цены. Крупные партнёры обычно исправляют цены на следующий день.
Если партнёр уже не закупает и распродаёт остатки по низкой цене, бренд предлагает выкупить их с оплатой после приёмки.
Если партнёр снова и снова ломает цену, дальше решает собственник бренда. Жёсткие меры, вплоть до пересмотра поставок, он согласовал.
Сегодня продавцов, которые занижают цены, стало меньше 35. Вчера было 45.
У одного из главных нарушителей осталось 9 оферт ниже минимума из 179.
У главных нарушителей осталось 5% нарушений. Остальные 95% это единичные оферты.
Что показали цифры
19 октября магазины бренда подняли цены до минимума. AI-агенты сравнили продажи до и после по группам товаров. Падение почти целиком пришлось на товары, где партнёр остался дешевле.
Периоды: 6–17 и 20–31 октября 2026 года. Проценты настоящие.
Отчёт менеджера B2B-продаж в рабочем чате по списку AI-агента.
Вывод для любого бренда: если держать цену в одиночку, продажи уходят к тем, кто её не держит. Контроль нужен по всем продавцам сразу и каждый день.
Репутация бренда
Чужой продавец вешает свой товар на карточку бренда, потому что штрихкод совпадает. Покупатель получает не тот товар, а плохой отзыв достаётся бренду. Маркетплейс сам такие оферты не снимает.
AI-агент карточек находит чужую оферту: чужой артикул в названии или цена вне коридора.
Жалоба через форму маркетплейса: оферта ошибочно привязана к товару.
AI-агент жалоб каждый час читает ответы в почте и переводит дело в нужную группу.
Если маркетплейс отказал, менеджер делает контрольную покупку и фотографирует товар.
Снятая оферта может вернуться. AI-агент проверяет карточку и ставит повторную жалобу.
Где бренд под контролем
На каждой площадке свои данные и свои ограничения. Схема одна: данные площадки, правила бренда, сигнал менеджеру.
Allegro каждые 2 часа
Главный рынок бренда. Цены всех продавцов по каждому EAN, чужие оферты на карточках, жалобы, программа Allegro Ceny, снятые оферты.
Kaufland 7 витрин
Продажи идут через BaseLinker на 7 витрин: DE, AT, CZ, SK, IT, FR, PL. Мы сверяем фактическую цену каждой продажи с ценой каталога.
eMAG здоровье аккаунта
Румыния, Болгария, Венгрия. Здесь репутация продавца означает здоровье аккаунта. Магазин в Румынии закрыли за пропущенные письма о тесте аккаунта.
Amazon Brand Registry
Бренд зарегистрирован в Brand Registry. Доступ к SP-API на 11 площадках EU подключён через наш OAuth-мост.
B2B-партнёры каждый день
Список партнёров бренда в CRM. По каждому видно, где он продаёт, по какой цене и сколько у него нарушений.
Чаще всего AI-агенты проверяют Allegro: там основные продажи бренда и больше всего перепродавцов. Новую площадку мы подключаем по той же схеме.
Сигналы
Новые нарушения приходят в колокольчик CRM и в Telegram. Менеджер не ищет демпинг руками, а начинает день со списка.
27 октября
🔔 AI-агент цен: 14 новых нарушений
🔴 Ниже минимальной цены (11)
• Партнёр A: Шпатель фасадный 350 мм
27,90 zł при минимуме 34,44 zł, −19%
• Партнёр B: Набор кистей 5 шт
41,50 zł при минимуме 49,20 zł, −16%
🟡 На проверку (3)
• Поштучная продажа: Кельма штукатурная
Штука продаётся со штрихкодом упаковки 6 шт. Проверьте фасовку.
🟢 Партнёр C поднял цены
• 170 оферт теперь не ниже минимальной цены
Осталось 9 оферт из 179. Досье обновлено.
Выводы AI-агентов на экранах
AI-агенты работают внутри CRM, которую мы построили для бренда. Товары, продавцы и суммы на экранах заменены.
Все продавцы, у которых товары бренда дешевле минимальной цены. Сверху итоги, ниже список по числу нарушений.
Все оферты одного партнёра: товар, его цена, минимальная цена и разница. Кнопка «Скачать Excel» отдаёт этот же список для письма партнёру.
Оферты чужих продавцов на карточках бренда. AI-агент карточек отмечает признак: чужой артикул в названии или цена вне коридора.
Дело по каждой чужой оферте: жалоба, ответ маркетплейса, следующий шаг. AI-агент читает почту каждый час и сам переводит дело в нужную группу.
Результаты
Мы сравнили 19 и 29 октября 2026 года. Работа продолжается: два крупных партнёра пока держат часть цен ниже минимума.
| Показатель | Было | Стало | Итог |
|---|---|---|---|
| Партнёры ниже минимальной цены | 59 | меньше 35 | −41% за 10 дней |
| Оферты ниже минимума у одного из главных нарушителей | 179 | 9 | −95% за 8 дней |
| Чужие оферты на карточках бренда | 387 жалоб | 250 сняты | 65% октябрь 2026 |
| Товары магазинов бренда ниже минимума | 403 из 914 | цены подняты | за 6 дней с 13 по 19 октября |
| От прайса до работы с партнёрами | 13 октября прайс, 15 октября раздел «Партнёры» в CRM, 19 октября первые звонки по списку | 6 дней | |
| Продажи бренда, где цену держат все | 12 дней после подъёма цен против 12 дней до | −7,2% контрольная группа −6,2% | |
| Продажи бренда, где партнёр дешевле | Те же периоды | −42,6% поэтому контроль нужен по всем продавцам | |
Ваш бренд теряет цену на маркетплейсах? Начните с консультации на 60 минут. Разберём ваши каналы, партнёров и цены и покажем, что отдать AI-агентам первым.
Записаться на консультациюКак шёл проект
Цены всех продавцов по EAN бренда через API TradeWatch. Первая проверка: 6 700 оферт и 2 122 нарушения.
Раздел CRM для чужих товаров на карточках бренда. На старте 371 оферта от 53 продавцов.
AI-агент сбора на Ubuntu-сервере каждые 2 часа строит отчёты TradeWatch по 1 085 EAN.
Прайс производителя в CRM, раздел «Партнёры», досье в Excel. Магазины бренда на минимуме, менеджер звонит партнёрам.
Жалобы на чужие оферты через форму маркетплейса. 250 оферт отсоединены и завершены.
Дело по каждой чужой оферте и ответы маркетплейса из почты каждый час. 393 дела.
API маркетплейса показывает только свои оферты. Цены всех продавцов AI-агенты берут из TradeWatch: через API и через веб-панель на нашем сервере.
Маркетплейс блокирует серверы дата-центров, а правила площадки запрещают парсинг ботами. Поэтому AI-агенты работают только с разрешёнными источниками данных.
Штуку из набора продают со штрихкодом упаковки. Без учёта фасовки набор выглядит дешевле на 98%. AI-агент сверяет фасовку по названию и прайсу.
Маркетплейс отвечает: GTIN определяет товар, а не владельца. Для жалобы нужны контрольная покупка, документы на товарный знак и логотип в оферте.
Репрайсер магазинов бренда шёл за самым дешёвым партнёром и ставил цену на 0,4% ниже. Поэтому первым шагом бренд поднял до минимума свои цены.
Кому подойдёт
Вопросы
В ЕС бренд не может жёстко фиксировать цену перепродажи. Рекомендованная цена допустима. Поэтому правила работы с партнёрами бренд согласует со своим юристом. AI-агенты дают факты: кто, где и по какой цене продаёт. Решения о договорах и поставках принимает бренд.
Нет. AI-агенты находят нарушения и готовят досье. Звонит и пишет партнёрам менеджер бренда. Жалобы маркетплейсу AI-агент подаёт только по группам, которые включил человек.
Цены всех продавцов каждые 2 часа. Свои цены магазинов бренда AI-агенты сверяют каждый час.
Из TradeWatch, сервиса аналитики маркетплейса. API маркетплейса чужие оферты не отдаёт, а парсинг страниц запрещён правилами площадки.
AI-агент видит фасовку. Штуку он проверяет по минимуму за штуку, а набор по минимуму за набор. Поштучные продажи со штрихкодом упаковки идут отдельным фильтром.
Схема та же: данные площадки, правила бренда, сигнал менеджеру. Набор данных на каждой площадке свой. Мы начинаем с площадки, где у бренда больше всего продаж и перепродавцов.
В этом проекте сбор цен работал с июля. Сверку прайса с маркетплейсом AI-агенты сделали в день получения прайса. Через 2 дня в CRM заработал раздел «Партнёры», через 6 дней менеджер работал с партнёрами по списку.
Да, если партнёры остаются дешевле. Там, где партнёр был дешевле, продажи магазинов бренда упали на 42,6%. Там, где цену держали все, на 7,2%. Поэтому контроль нужен по всем продавцам сразу.
SellerUp · AI-автоматизация для e-commerce
Консультация 60 минут по контролю вашего бренда
Разберём каналы, партнёров и цены и покажем, что отдать AI-агентам первым. Письменный план через 48 часов. Стоимость 249 €.
С чего начать
Рабочая встреча по вашему бренду. Посмотрим каналы, партнёров, цены и карточки. На выходе письменный план: что автоматизировать первым, в каком порядке и сколько это стоит в часах и деньгах.
Консультация · 60 минут, онлайн
249 € 399 €
Засчитываем в следующую работу, если она начнётся в течение 30 дней
Записаться на консультацию или оставьте заявку нижеЗаявка на консультацию